갤럭시에서 와이파이를 켰는데 연결이 되지 않거나, 연결은 되어 있는데 인터넷이 작동하지 않는 경우가 있습니다.
이럴 때는 스마트폰 자체 문제인지, 공유기 문제인지 먼저 구분한 뒤 간단한 방법부터 순서대로 확인하는 것이 좋습니다.
아래 방법을 위에서부터 하나씩 확인해 보세요.
1. Wi-Fi를 껐다가 다시 켜기
가장 먼저 갤럭시의 Wi-Fi 연결을 새로 시작해 봅니다.
설정 → 연결 → Wi-Fi
로 이동한 뒤 Wi-Fi를 끄고 몇 초 정도 기다렸다가 다시 켜세요.
그다음 사용하려는 Wi-Fi를 선택해 다시 연결합니다.
일시적인 연결 오류라면 이 방법만으로도 정상화될 수 있습니다.
2. 비행기 모드를 켰다가 끄기
Wi-Fi가 계속 연결되지 않는다면 비행기 모드를 한번 켰다가 끄는 것도 확인해 볼 수 있습니다.
화면 위쪽을 아래로 내려 빠른 설정창을 열고 비행기 모드를 켭니다.
약 10초 정도 기다린 뒤 다시 비행기 모드를 끄고 Wi-Fi 연결을 시도하세요.
네트워크 연결 상태를 다시 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 갤럭시 재부팅
Wi-Fi 설정에는 문제가 없어 보이는데 연결이 되지 않는다면 스마트폰을 한번 재부팅해 보세요.
일시적인 시스템 오류나 네트워크 처리 오류가 발생한 경우 재부팅으로 정상화되는 경우가 있습니다.
재부팅 후 Wi-Fi를 다시 켜고 동일한 네트워크에 연결해 봅니다.
4. 공유기 재부팅
같은 Wi-Fi를 사용하는 다른 스마트폰이나 노트북에서도 인터넷이 되지 않는다면 스마트폰보다 공유기 쪽 문제일 가능성이 높습니다.
공유기의 전원 코드를 뽑고 약 30초 정도 기다린 뒤 다시 연결하세요.
공유기 표시등이 정상적으로 켜질 때까지 기다린 다음 갤럭시에서 Wi-Fi를 다시 연결합니다.
다른 기기에서는 Wi-Fi가 정상인데 갤럭시에서만 문제가 발생한다면 다음 방법을 계속 확인하세요.
5. 저장된 Wi-Fi를 삭제한 뒤 다시 연결
이전에 저장된 Wi-Fi 연결정보나 비밀번호에 문제가 생겼다면 해당 네트워크를 삭제하고 다시 연결해 보는 것이 좋습니다.
설정 → 연결 → Wi-Fi
로 이동합니다.
현재 연결하려는 Wi-Fi 옆의 설정 아이콘을 누른 뒤 저장된 네트워크를 삭제하거나 연결을 해제합니다.
그다음 Wi-Fi 목록에서 해당 네트워크를 다시 선택하고 비밀번호를 입력해 연결하세요.
Wi-Fi 비밀번호가 최근 변경된 경우에도 이 방법이 필요할 수 있습니다.
6. 다른 기기에서 같은 Wi-Fi가 되는지 확인
문제가 갤럭시인지 공유기인지 구분하는 것도 중요합니다.
노트북이나 다른 스마트폰으로 동일한 Wi-Fi에 연결해 인터넷이 되는지 확인해 보세요.
다른 기기도 인터넷이 되지 않는다면 공유기 또는 인터넷 회선 문제일 가능성이 있습니다.
반대로 다른 기기는 정상적으로 연결되는데 갤럭시만 연결되지 않는다면 스마트폰의 네트워크 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
7. Wi-Fi 및 Bluetooth 설정 초기화
앞의 방법으로 해결되지 않는다면 갤럭시의 Wi-Fi 및 Bluetooth 설정을 초기화해 볼 수 있습니다.
설정 → 일반 → 초기화 → Wi-Fi 및 Bluetooth 설정 초기화
순서로 이동한 뒤 초기화를 진행합니다.
이 작업은 사진이나 앱 등의 개인 데이터를 삭제하지는 않지만, 저장되어 있던 Wi-Fi 네트워크와 Bluetooth 연결정보는 다시 설정해야 할 수 있습니다.
따라서 사용 중인 Wi-Fi 비밀번호를 알고 있는지 먼저 확인한 뒤 진행하는 것이 좋습니다.
8. 그래도 Wi-Fi가 연결되지 않는다면
위 방법을 모두 확인했는데도 문제가 계속된다면 다음 항목을 확인해 보세요.
- 공유기 가까이에서 다시 연결
- Wi-Fi 비밀번호가 정확한지 확인
- 다른 Wi-Fi 네트워크에서는 연결되는지 확인
- 갤럭시 소프트웨어 업데이트 확인
- 공유기 자체 인터넷 연결 상태 확인
- 인터넷 통신사 장애 여부 확인
특정 Wi-Fi에서만 문제가 발생한다면 해당 공유기나 인터넷 회선 문제일 가능성이 있습니다.
반대로 어떤 Wi-Fi에도 연결되지 않는다면 갤럭시 자체의 네트워크 설정이나 소프트웨어 문제를 확인하는 것이 좋습니다.
빠르게 확인할 순서
갤럭시 와이파이 연결 안됨 문제가 생겼다면 아래 순서로 확인해 보세요.
Wi-Fi 껐다 켜기
→ 비행기 모드 켰다가 끄기
→ 갤럭시 재부팅
→ 공유기 재부팅
→ Wi-Fi 삭제 후 재연결
→ 다른 기기 연결 확인
→ Wi-Fi 및 Bluetooth 설정 초기화
특히 다른 기기도 같은 Wi-Fi에서 인터넷이 되지 않는다면 스마트폰 설정을 계속 변경하기 전에 공유기와 인터넷 회선 상태부터 확인하는 것이 좋습니다.
※ 갤럭시 모델과 One UI 버전에 따라 메뉴 이름이나 위치가 조금 다를 수 있습니다.