터치하지 않을 때만 꺼지는지 살펴보기
읽던 화면이 어두워졌다고 바로 고장으로 판단하지 마세요. 손가락을 떼고 일정 시간이 지난 뒤 꺼진다면 화면 자동 꺼짐 시간부터 살펴볼 수 있습니다. 앱을 사용하는 도중 갑자기 종료되거나 휴대전화가 다시 시작되는 현상은 다른 문제이므로, 화면이 꺼지는 상황을 먼저 나눕니다.
디스플레이에서 꺼짐 시간 변경하기
설정에서 디스플레이를 열고 화면 자동 꺼짐 시간을 선택합니다. 현재 선택된 시간을 확인한 뒤 읽기에 필요한 정도로 늘려 보세요. 삼성 안내에는 15초부터 10분까지의 선택 범위가 제시됩니다. 기종과 소프트웨어에 따라 화면 구성이 다를 수 있으므로 자신의 화면에 표시된 선택지를 기준으로 합니다.
화면을 보고 있을 때 유지하는 기능
지원 기기에서는 화면 자동 꺼짐 시간 항목의 사용 중일 때 화면을 켠 채로 유지 기능을 확인할 수 있습니다. 이 기능은 전면 카메라로 얼굴을 인식해 화면을 보고 있는 동안 켜진 상태를 유지하는 방식입니다. 무조건 화면을 계속 켜두는 설정과는 다릅니다.
유지 기능이 잘 작동하지 않는 상황
휴대전화가 흔들리거나 주변이 너무 밝거나 어두우면 얼굴 인식이 원활하지 않을 수 있습니다. 다른 앱이 전면 카메라를 쓰는 상황도 나누어 확인합니다. 책상에 놓아 둔 경우와 손에 들고 정면으로 보는 경우를 비교하면 설정 문제와 사용 환경을 구별하는 데 도움이 됩니다.
설정이 되돌아오면 별도로 확인하기
시간을 바꿨는데 짧은 값으로 되돌아오는 경우에는 절전이나 최적화 관련 설정을 함께 살펴봅니다. 다만 메뉴를 보지 않고 일괄 해제하지는 마세요. 삼성의 자동 변경 안내는 기기별 적용 차이가 있으므로 해당 모델 지원 문서와 현재 설정을 대조하는 것이 좋습니다.
변경한 뒤 같은 상황에서 확인하기
화면 꺼짐 시간만 먼저 바꾼 뒤 평소 읽던 화면으로 돌아가 같은 조건에서 다시 사용해 보세요. 문제가 해결되면 추가 설정을 바꿀 필요가 없습니다. 오래 켜둘수록 전력 사용이 늘 수 있으니 필요에 맞게 조절합니다. 설정 화면과 관계없이 갑자기 재시작된다면 발생 상황을 기록해 지원 상담을 받으세요.
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