진동이 빠지는 상황을 세 가지로 나누기
갤럭시에서 진동이 안 느껴지면 전화가 올 때, 새 알림이 올 때, 화면이나 키보드를 누를 때 중 어느 상황인지 먼저 구분하세요. 알림 자체가 도착하지 않은 경우에는 진동 출력만의 문제로 판단하기 어렵습니다. 이 글은 이벤트가 실제로 발생했는데 진동이 없거나 약한 상황을 정리합니다. 특정 앱에서만 같은지 여러 상황에서 모두 같은지도 적어 두면 확인할 설정을 줄일 수 있습니다.
소리 및 진동의 표시된 항목 확인
설정의 소리 및 진동에서 자신의 기기에 표시되는 진동 관련 항목을 읽어 보세요. 기종과 One UI에 따라 수신전화, 알림, 터치 입력 또는 시스템 진동 관련 구성이 달라질 수 있습니다. 필요한 항목의 세기나 사용 상태를 하나씩 확인하고 변경 전 값을 기억합니다. 아래 삼성 자료에는 S22의 수신전화 진동 세기와 Android 9~12의 터치 입력 세기 예시가 있어, 구형 메뉴를 최신 모든 기기와 동일하다고 안내하지 않습니다.
전화 진동과 진동 소리 재생 구분
삼성의 S22 안내에는 전화올 때 진동 소리 재생이라는 기능이 설명됩니다. 스피커에서 가상의 진동음을 함께 내는 기능이므로 실제 진동 모터의 움직임과 같은 뜻이 아닙니다. 공식 문서는 이 기능이 삼성 기본 전화 앱의 수신전화에 해당하고 알림이나 다른 앱에는 적용되지 않는다고 안내합니다. 해당 옵션이 있는 모델에서도 알림 진동을 고치기 위해 같은 기능을 켜는 방식으로 혼동하지 마세요.
터치·키보드 반응은 따로 시험
화면을 누를 때만 반응이 없다면 전화 진동과 별도로 터치나 키보드의 진동 설정을 확인합니다. 삼성의 구형 Android 안내는 소리 및 진동의 진동 세기에서 터치 입력을 확인하는 경로를 제시합니다. 현재 버전에 같은 항목이 없다면 해당 모델의 지원 안내를 보세요. 전화는 정상인데 키보드만 진동하지 않는 경우를 모든 진동 기능이 고장난 것으로 묶지 않는 것이 목적입니다.
같은 이벤트를 새로 발생시켜 비교
세기를 바꿨다면 처음 문제가 있던 상황을 다시 만들어 시험합니다. 예를 들어 전화 진동을 확인할 때는 실제 수신전화를, 알림 진동을 확인할 때는 새 메시지를 받아 보세요. 이미 지나간 알림을 다시 보는 것과 새 알림이 도착하는 것은 다른 조건입니다. 한 항목을 바꾼 뒤 결과를 기록하고 다음 항목으로 넘어가면 어느 변경이 도움이 됐는지 알 수 있습니다. 소리만 나고 진동은 없는지도 구분하세요.
여러 상황에서 모두 실패할 때 기록
전화, 알림, 터치가 모두 반응하지 않는다면 모델과 소프트웨어 버전, 사용한 설정과 시험 결과를 정리해 지원에 문의합니다. 삼성 자료는 지원 기기의 Samsung Members 자가 진단에서 진동을 확인하는 방법도 안내하므로 현재 앱의 진단 항목을 참고할 수 있습니다. 구형 진단 메뉴 이름을 그대로 찾기보다 기기 버전에 맞는 안내를 확인하세요. 설정 결과만으로 모터 고장을 확정하거나 전체 초기화부터 진행하지 않습니다.
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